Politique de confidentialité

La présente politique explique comment Black House & Gentleman (« nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre boutique en ligne. Responsable du traitement : [RAISON SOCIALE], [ADRESSE], [N° RCS / SIRET], [N° TVA].

Données que nous collectons

Données de compte (nom, e-mail, mot de passe haché), de commande et de livraison (adresse, téléphone), de paiement (traité par notre prestataire ; nous ne stockons pas votre numéro de carte), et données techniques minimales nécessaires au fonctionnement du site (session, panier, canal/devise).

Finalités et base légale

Exécution du contrat (traitement des commandes, livraison, service client) ; obligations légales (comptabilité, facturation) ; intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude) ; et, le cas échéant, votre consentement (communications marketing, auxquelles vous pouvez renoncer à tout moment).

Sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires qui traitent des données pour notre compte : Stripe (paiement), Resend (envoi d'e-mails transactionnels), et notre hébergeur [HÉBERGEUR]. Chacun est encadré par un contrat de sous-traitance conforme au RGPD.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps requis par les obligations légales (généralement [X] ans). Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Détails à préciser : [POLITIQUE DE CONSERVATION].

Cookies et stockage local

Cookies strictement nécessaires (aucun consentement requis) : authentification (bhg_auth), sélection du magasin/devise (bhg-channel), panier et liste de souhaits, cookies de prévention de la fraude de Stripe (chargés uniquement lors du paiement) et la mémorisation de votre choix de cookies (bhg-cookie-consent).

Cookies de mesure d'audience (soumis à votre consentement) : avec votre accord, nous utilisons Google Analytics pour comprendre l'usage du site. Ces cookies ne sont déposés qu'après acceptation via notre bandeau, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment. Nous n'utilisons aucun cookie de publicité.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@blackhg.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.